Primero deberias aislar el problema. Prueba en otro PC a ver si te lo reconoce porque es muy raro que el problema sea del HD. Si no puedes, intenta conectarlo estando en otra cuenta de tu mismo PC. Si no te funciona prueba esto, yo lo tube que usar una vez:
Puede haber cambiado de modo modo MSC a MTP, da click derecho al icono de Mi PC y te vas a propiedades, ahí te vas a la pestaña de hardware y abres el administrador de dispositivos, y busca tu HD, le das click derecho y actualizar controlador, te abrirá una ventana, seleccionas la opción de instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado) y click en siguiente; te sale una ventana que te pide que elijas tus opciones de búsqueda e instalación, seleccionas: No buscar. Seleccionaré el controlador que se va a instalar, le das siguiente y ahí seleccionas el modo MSC y le das siguiente, si es eso se escuchará como si sacaras una unidad extraible y se volviera a conectar y en tu barra de herramientas aparecerá la unidad extraible.